projet de transformation
Dans un monde économique en constante évolution, l’adaptabilité est devenue essentielle pour les entreprises souhaitant rester compétitives. Elle implique souvent de nécessaires transformations qui impactent l’organisation de l’entreprise. Randstad RiseSmart, spécialiste des transitions professionnelles, s'engage à vous accompagner à chaque étape de votre projet de réorganisation.
En véritable partenaire, notre mission se décline en quatre axes :
- sécuriser la mise en œuvre de votre transformation organisationnelle
- préserver la santé et le bien-être de vos collaborateurs pendant le déploiement du projet pour préserver un climat social constructif
- faciliter les mobilités professionnelles et développer l’employabilité de vos collaborateurs
- maintenir l'engagement de tous pendant la transformation et une fois l’organisation cible atteinte
Fort de son réseau national de placement de talents et de sa connaissance des bassins d’emploi en France, Randstad RiseSmart propose une expertise reconnue et garantit le succès des transformations de toutes natures et ampleurs.
notre approche globale des projets de transformation
Randstad RiseSmart propose une approche globale et intégrée pour accompagner votre projet de transformation dès la phase de décision stratégique jusqu’à l’atteinte de l’organisation cible. Notre accompagnement se décline en plusieurs champs d’intervention :
- Conseil stratégique en amont de l’annonce : Nous vous guidons pour choisir le ou les véhicules juridiques les plus adaptés et définir les mesures sociales associées en prenant en compte les caractéristiques sociales de l’entreprise et les enjeux et contraintes de tous les acteurs et, notamment, de vos instances représentatives du personnel
- Études d'impacts organisationnels et humains et soutien à la rédaction des documents légaux : Nous réalisons des études approfondies en fonction de vos besoins et obligations, et nous vous accompagnons dans la réalisation des documents et procédures associées (accords majoritaires, L1, L4...), bien souvent en collaboration avec votre avocat ou votre service juridique.
- Soutien aux équipes et conduite du changement : Nous accompagnons les décisionnaires à préparer le changement en amont et formons les managers à accompagner ce changement auprès des équipes, les aidons à prévenir et réguler les Risques PsychoSociaux (RPS) dès l’annonce du projet.
- Accompagnement des collaborateurs : Nous mettons en place un Espace Information Conseil pour accueillir l’ensemble des salariés impactés, le plus tôt possible, et échanger sur des potentiels repositionnements internes, nous ouvrons un espace d'écoute psychologique si besoin, et nous accompagnons, dans une seconde phase, les employés licenciés en outplacement.
- Gestion administrative externalisée : Nous prenons en charge le traitement des différents courriers afférents à la procédure (proposition de reclassement interne, notification, convention de rupture…), le suivi des dossiers de volontariat, la gestion des formations et le traitement des mesures sociales et frais associés prévues dans le cadre du projet pour sécuriser et fiabiliser l’ensemble du processus.
- Pilotage global du projet : Pour vous permettre d’avoir une visibilité optimale de votre projet, nous assurons un suivi rigoureux du calendrier, du plan de communication, des KPIs et animons des comités de pilotage réguliers tout en vous proposant un accès au données en temps réel. Cela nous permet de nous engager solidairement avec vous auprès de vos équipes.
Cette approche globale garantit que tous les aspects de votre projet sont pris en compte, de la stratégie initiale à la mise en œuvre opérationnelle, en passant par l'accompagnement humain. Nous vous proposons toute l'expertise et le soutien nécessaires pour vous permettre d’aborder la transition avec confiance et réussir votre transformation tant pour votre entreprise que pour vos collaborateurs.
conseil en amont du projet
Les projets de transformation sont des projets complexes avec de forts enjeux en termes RH. Tout décisionnaire doit prendre en compte l’ensemble des aspects humains, dès la conception du projet, pour anticiper au mieux les impacts et minimiser les risques pour l’organisation comme pour les collaborateurs. Pour cela nous vous apportons notre expertise et nous vous partageons notre expérience en amont du déploiement. Nous vous orientons pour vous permettre de prendre les décisions les plus pertinentes, servant vos objectifs, et pour créer un climat social propice à déployer le projet dans les meilleures conditions.
a. Appui et benchmark pour le choix du véhicule juridique
Il est crucial de choisir le bon dispositif, le bon encadrement juridique, pour engager votre transformation. Grâce à une analyse détaillée de votre situation et un benchmark approfondi des pratiques du secteur nous sommes en mesure de vous suggérer les meilleures options et leurs implications. En complément de vos avocats, nous vous apportons notre expérience opérationnelle pour vous aider à prendre des décisions éclairées, adaptées à vos objectifs et à votre contexte, tout en respectant toujours l’Humain.
Pour vous guider vers le dispositif le plus adapté à votre projet, nous prenons en comptes toutes les caractéristiques de votre entreprise et de votre projet :
- Les caractéristiques de votre effectif,
- Les contraintes de calendrier,
- le type mobilités envisagées (mobilités internes, départs volontaires ou contraints),
- les spécificités des bassins d’emploi,
- le budget,
- les exigences juridiques et institutionnelles,
- les accords, dispositifs juridiques, mesures sociales déjà existants
En fonction de ces différentes caractéristiques, nous pouvons vous accompagner sur tous les types de dispositif : la Gestion des Emploi et des Parcours Professionnels (GEPP) pour des contextes "à froid", ou bien les autres dispositifs ci-après pour les contextes plus “à chaud” :
- Plan de Sauvegarde de l'Emploi (PSE)
- Rupture Conventionnelle Collective (RCC)
- Plan de Départ Volontaire (PDV)
- Accord de Performance Collective (APC)
Pour chaque dispositif, nous vous détaillons les points de vigilance par rapport au cadre légal, les conditions de mise en œuvre, les avantages et les risques opérationnels et humains, ainsi que les implications en termes de relation sociale. Ainsi, le dispositif conseillé répondra au mieux à vos besoins structurels, conjoncturels et d’évolution de votre organisation et de vos compétences.
b. Préparation des négociations sociales
Après une analyse de votre contexte social, nous vous aidons à définir une stratégie de négociation, à identifier les différents scénarios possibles et les différents leviers. Notre objectif est de vous permettre d'aborder les négociations dans les meilleures conditions possibles pour maximiser vos chances d’aboutir à un accord dans un climat social apaisé et consensuel.
avant-projet, études d'impacts et de bassin et appui sur les procédures légales
Une fois les grandes orientations stratégiques et le véhicule juridique choisi, la rédaction des projets d’accord ou de livre et l'évaluation précise des impacts sont des étapes cruciales. Randstad RiseSmart propose une assistance approfondie sur ces processus complexes.
En prenant en considération votre organisation cible et vos objectifs, nous vous accompagnons dans la définition et le dimensionnement de vos mesures sociales, dans la définition de vos catégories professionnelles impactées et dans l’évaluation des impacts organisationnels et humains tant sur votre organisation interne, que sur la santé de vos collaborateurs ou sur les bassins d’emploi.
Ces documents, élaborés avec méthode et rigueur avec votre avocat ou votre service juridique, servent non seulement à respecter les exigences légales, mais aussi à faciliter la communication et anticiper les défis de votre transformation, assurant ainsi son succès à long terme.
a. Assistance à la rédaction du Livre 1 ou accord et du Livre 2
Randstad RiseSmart vous aide dans l’élaboration du document présentant les différentes mesures d’accompagnement des collaborateurs impactés, volontaires et/ou licenciés (accord ou document unilatéral appelé Livre 1). Ce document est fondamental dans le cadre d'un projet de transformation. Notre approche comprend l'analyse approfondie de votre projet pour vous aider, en collaboration avec vos équipes juridiques et votre avocat, à définir :
- les catégories professionnelles visées,
- les critères d'ordre,
- les différentes mesures sociales,
- le processus de volontariat,
- les processus de reclassement interne,
- Les éventuelles conditions d’un départ anticipé,
- les conditions d’accès à ces mesures…
Nous vous accompagnons à chaque étape de la réalisation de ce document :
- création des catégories professionnelles et regroupement des fonctions selon leur “interchangeabilité”
- définition du calendrier de la procédure
- définition des critères d’ordre prenant en compte le contexte social du projet mais aussi les pratiques reconnues en la matière
- benchmark des mesures sociales pratiquées pour des projets similaires (en termes de taille, de secteur et de bassin)
- prise en compte des attentes de la DREETS concernée
- définition des modalités du processus de reclassement interne et du processus de volontariat le cas échéant, etc.
Le Livre 2 devra lui présenter le “rationnel” du projet d’évolution de votre organisation, notamment l’organisation de départ et l’organisation à l’arrivée, aussi appelée l’organisation cible. C’est la note économique et financière. Ce document formalise la stratégie et les motifs économiques qui amènent l’entreprise à devoir se transformer.Il devra présenter la situation du marché, les enjeux et difficultés du secteur, la situation de l’activité de l’entreprise dans ce contexte de marché et détailler les difficultés économiques actuelles et/ou à venir qui sont à l’origine du projet.
Notre posture de conseil, et notre expérience vous assure d’avoir des documents qui soit non seulement conformes aux exigences légales, mais aussi à même d’être validé par l’administration du travail. Notre regard pratique, notamment pour les modalités de mise en œuvre, facilitera également la pédagogie et la communication qui devra être faite auprès de vos collaborateurs.
b. Étude d'impact organisationnels et humains et rédaction de la documentation destinée aux IRP (livre 4 entres autres…)
Les projets de transformation impliquent généralement des changements d’organisation profonds ayant un impact sur la santé, et la sécurité, des collaborateurs. Afin de prévenir ces risques, l’étude d’impact permet d’identifier, en amont du projet, les enjeux en lien avec le transfert de charge de travail, la santé/sécurité et les risques psychosociaux (RPS), en tenant compte, entre autres, des enjeux culturels, des incidences sur les modalités managériales, l’évolution des compétences ou encore des modalités de travail.
Notre méthodologie comprend une analyse de l'existant, l'identification et l'évaluation des impacts potentiels sur l’organisation transitoire et l’organisation cible.
Cette évaluation s’appuie sur consultation des parties prenantes, et amène à l'élaboration de recommandations partagées.
Nous tenons compte de votre existant en termes de prévention et vous accompagnons dans la mise à jour de la documentation obligatoire (DUERP et PAPRIPACT).
Cette étude nous permet de vous accompagner dans la rédaction de la documentation destinée aux IRP (notamment le Livre 4). Ce document est essentiel pour l’homologation de votre projet par les parties prenantes institutionnelles. Par ailleurs, cette documentation que nous produisons est un véritable outil d'aide à la décision, permettant d'anticiper les défis liés à votre transformation et de mettre en place les mesures nécessaires pour assurer le bon déroulé du projet. Il pourra même, le cas échéant, vous amener à challenger votre organisation cible grâce à une analyse très fine des transferts de charge induits par le projet.
Selon notre approche, ce document (Livre 4…) n’est pas un simple document juridique. Il va permettre de détailler précisément, pour chaque fonction concernée, le niveau de risque en matière de santé et de RPS, et l’importance des transferts de charge. Il va aussi permettre de faire des préconisations sur les actions préventives et correctives à mettre en place au regard des risques analysés, en prenant en compte les dispositifs déjà existants.
Pour ce faire, nous nous appuyons sur une équipe d’experts pluridisciplinaire : juristes mais aussi psychologues du travail, consultants experts en organisation du travail, préventeur et ergonomes.
c. Études des bassins d'emploi et diagnostic socio-professionnel
Nous réalisons cette étude afin de vous présenter en détail, des données statistiques, mais aussi et surtout, une vision pragmatique de l’emploi sur les bassins concernés par votre projet.
Cette étude décrit avec précision :
- un territoire géographique et ses caractéristiques,
- les acteurs économiques et leurs spécificités,
- les métiers qui ont le « vent en poupe »
- les niveaux de rémunération proposés
- un échantillon de postes à pourvoir et les compétences demandées sur le bassin
- les métiers passerelles possibles avec les métiers existants dans votre organisation
Cette étude permet de donner une vision des perspectives de reclassement pour les collaborateurs licenciés. Elle permet également de créer, de raviver, et d’entretenir les contacts avec les entreprises qui recrutent et les acteurs de l’emploi dans le bassin, sans attendre les notifications des licenciements individuels.
Nous bénéficions des outils performants du groupe Randstad nous permettant un accès à des données fiables et complètes. Notre approche combine :
Analyse quantitative avec nos outils internes d’analyse de marché mais aussi les données publiques accessibles :
- Compilation de données sur les qualifications et compétences
- Intégration de données externes récentes
Analyse qualitative par contact direct avec les entreprises locales :
- Évaluation des besoins en recrutement à court et moyen terme
- Identification des compétences et profils recherchés
Nous complétons cette étude par un diagnostic socio-professionnel (quasi systématiquement exigé par les DREETS) permettant d’identifier, au sein de votre organisation, les réalités en termes de compétences et de rémunération. Cela permet ainsi de les comparer aux attendus du bassin et d’identifier les écarts, tant en termes de compétences que de rémunération, pour faciliter la définition des mesures adaptées, telles que les formations complémentaires à mettre en œuvre ou des mesures de compensation comme l'indemnité différentielle de rémunération.
L’étude de bassin et le diagnostic socio-professionnel permettent également d'identifier les passerelles métier entre les compétences des collaborateurs et les besoins du marché, facilitant ainsi la transition professionnelle et l'optimisation du reclassement des collaborateurs licenciés.
appui auprès de vos managers pour les outiller face au projet
Dans un contexte de transformation organisationnelle, la formation de la direction, des managers, ou de tout acteur clés, est un outil puissant et indispensable. Il permet notamment de les sécuriser dans leur rôle managérial, de limiter leur désengagement et les risques tant pour l’organisation que pour les collaborateurs impactés, qu’ils soient directement impactés ou non par le projet.
Notre approche se focalise sur la régulation des risques psychosociaux (RPS) et la conduite du changement qui sont des éléments clés pour le succès du projet et la pérennité de l'entreprise. La plupart de nos formations sont animées par des formateurs psychologues du travail, et le partage d’expérience entre pairs. Selon votre contexte, les modalités de formation sont adaptées et le formateur mobilise diverses techniques telles que le co-développement et la facilitation en intelligence collective.
Ces thématiques sont bien souvent complétées par une formation au contexte juridique de la transformation, que ce soit un PSE ou une RCC. Cette formation, assurée par nos Directeurs de Projet eux-mêmes, permet aux managers de mieux appréhender la complexité de ce type de procédure, le calendrier associé, les contraintes en termes de communication et les mesures susceptibles d’être mises en place.
Des webinaires ou sensibilisations courtes sur des thématiques précises peuvent être proposés en fonction du déroulement de la procédure (exemple : gestion des collaborateurs sans occupation etc.)
En investissant dans ces domaines, l'entreprise démontre son engagement envers ses salariés et sa volonté de conserver un environnement de travail t qui continue à mobiliser et générer de l’engagement. Cela lui permet de faire adopter la nouvelle organisation plus rapidement, tout en préservant son capital humain.
a. Formation des managers aux RPS
Cette formation prépare et fait monter en compétences votre encadrement à la prévention des risques psychosociaux et à la régulation de la charge de travail.
Vos managers sont formés pour prendre main leur rôle dans le cadre de la prévention des RPS. Ils apprennent à identifier les principaux signaux d’alerte et sont outillés pour les réguler ces risques.
La formation se focalise sur les points suivant :
- la définition des RPS
- les mécanismes d’apparition du stress
- les principaux signaux d’alerte
- les différents niveaux de prévention
- l’identification des ressources, besoins et facteurs de régulation
- la définition de plan d’action
- l’analyse, suivi et régulation de la charge de travail
- la motivation des équipes en période de transformation
Cette formation équipe vos managers à soutenir leurs équipes tout en préservant leur propre bien-être.
b. Appui à la conduite du changement et compréhension du contexte juridique
Notre approche de conduite du changement comprend une phase d’analyse des impacts du changement nous permettant de construire une stratégie de conduite de changement et un plan de communication. Cette stratégie est concrétisée sur le terrain par l’accompagnement de la direction et des diverses lignes hiérarchiques pour qu’elles puissent porter le projet auprès de leurs équipes et réussir à mieux gérer les résistances et garder le cap donné par la transformation.
En synthèse, cette approche intégrée permet d’accompagner les individus et le collectif dans cette phase critique du changement afin de les engager dans le futur souhaité par l’entreprise et son organisation cible.
Cette appréhension du changement est idéalement couplée par une formation au contexte juridique de la procédure sociale mise en œuvre.
accompagnement individuel de l'ensemble des collaborateurs impactés
Dans le cadre de projets de transformation impliquant des mobilités professionnelles, nous considérons que l’accompagnement des collaborateurs doit être au centre du projet. Pour cela, nous recommandons de mettre en place des dispositifs pour l’ensemble des collaborateurs impactés, qu’ils soient visés directement ou indirectement par le projet. Dans ce cadre, nous proposons d’animer un Espace information Conseil et, si elle n’est pas déjà existante, de mettre en place une cellule d’écoute psychologique. Cela permet aux salariés d’avoir accès à des experts pour échanger sur leur situation et leur carrière professionnelle. Dans un second temps, pour les collaborateurs concernés par un départ de l'entreprise, nous proposons un accompagnement individualisé en outplacement, avec une garantie de résultat.
a. Espace Information Conseil pour soutenir l'ensemble des collaborateurs impactés dès l'annonce du projet
L'Espace Information Conseil (EIC) est un dispositif central dans notre approche d'accompagnement. Nous recommandons de proposer ce dispositif aux salariés impactés dès l’annonce du projet (avec l’accord du CSE) pour leur offrir la possibilité de répondre aux nombreuses questions qui surviennent. Notre dispositif comprend :
- Des réunions d'information collectives, au moment de l’annonce du projet, et dès l’accord de vos représentant du personnel, pour informer tous les collaborateurs impactés des services qui leurs sont mis à disposition et les inviter à nous solliciter
- La possibilité pour les collaborateurs de prendre rendez-vous individuellement et en toute confidentialité, avec des consultants spécialistes dans les transitions de carrière
- Le soutien des consultants pour donner de la visibilité et répondre aux questions sur les procédures et mesures en parallèle des négociations et une fois celles-ci finalisées et homologuées
- La réalisation, avec l’aide de nos consultants, de premiers bilans pour faire le point sur les choix qui s’offrent à eux (bilan professionnel, bilan retraite, bilan entrepreneurial)
- Un accompagnement pour commencer à construire un projet professionnel réaliste, en adéquation avec ses ambitions, et réalisable, en adéquation avec le marché de l’emploi, sans oublier des solutions alternatives
- Des ateliers collectifs thématiques sur des sujets en adéquation avec les besoins identifiés (rédiger un CV, préparer un entretien… )
- Un accompagnement des collaborateurs souhaitant effectuer une mobilité interne pour identifier les offres pertinentes par rapport à leurs compétences et ambitions
- Une gestion des départs volontaires, avant les notifications de licenciements si cela fait partie des modalités de votre projet
Pour les collaborateurs, concernés par un projet de mobilité externe, nous capitalisons sur tout le travail réalisé lors de l’Espace Information Conseil pour permettre un délai de repositionnement plus court.
L'Espace Information Conseil (EIC) joue un rôle crucial dans le déroulement du projet en offrant un lieu d’écoute neutre et bienveillant et un point de contact centralisé et fiable pour tous les collaborateurs.
b. Reclassement individuel des collaborateurs licenciés et prestations d’outplacement
Pour les collaborateurs qui se verraient finalement licenciés pour motif économique, ou dont le départ volontaire aurait été acté, notre accompagnement en outplacement personnalisé comprend :
- Un bilan professionnel approfondi prenant en compte les compétences et les ambitions personnelles si il n’a pas été réalisé précédemment
- La définition d’un projet professionnel correspondant aux motivations, réaliste et réalisable
- Un accompagnement personnalisé avec un consultant dédié
- L’accompagnement dans la concrétisation du projet professionnel, parfois défini dans le cadre de l’EIC, qu’il soit une recherche d’emploi, une reconversion via une formation, ou une création / reprise d’entreprise
- L'accès à des ressources en ligne et des webinaires via notre plateforme digitale
- Des formations et ateliers spécifiques et adaptés aux besoins individuels identifiés
- Une collecte d’offres d’emploi ciblée et adaptée et une mise en relation avec les acteurs de l’emploi et les recruteurs du bassin visé (via par exemple des événements de type job datings, forums, visites d’entreprise…)
- Un soutien spécifique à la création d'entreprise si tel est le projet
- Une préparation à la fin de carrière pour les candidats proches de la retraite
Si certaines des premières étapes ont déjà été réalisées pendant la phase d’espace information conseil, le consultant focalise son accompagnement sur la mise en mouvement du salarié et les actions les plus pertinentes pour se positionner rapidement sur le marché.
Notre approche vise à permettre à chaque collaborateur d’effectuer une transition professionnelle rapide vers un projet durable et épanouissant. Pour cela, nous plaçons les compétences et les ambitions personnelles des talents au centre de notre accompagnement tout en prenant en compte la réalité du marché de l’emploi.
Si vous souhaitez en apprendre plus sur notre accompagnement en outplacement, consultez la page outplacement.
c. Permanence psychologique en présentiel et numéro d'écoute à disposition des salariés
L’annonce d’un projet de réorganisation peut impacter psychologiquement les salariés quelle que soit la finalité pour eux. Pour certains et dans certains contextes, cela peut avoir l’effet d’un bouleversement important. Un dispositif de soutien psychologique s’avère souvent indispensable pour accompagner les collaborateurs dans cette période de changement. Il s’agit d’un outil adapté pour prévenir les RPS (risques psychosociaux) et minimiser les effets psychologiques négatifs auprès des collaborateurs impactés, qu’ils soient licenciés ou non.
Dans ces contextes, nous sommes en mesure de proposer :
- Des permanences assurées par des psychologues cliniciens et/ou du travail en présentiel sur vos sites, ouvertes à tous
- Un numéro d'écoute anonyme à distance dédié à votre projet
- Des groupes de parole en présentiel et en visio
- Un suivi individuel par un psychologue sur plusieurs séances si nécessaire
Ce dispositif vise à créer un climat où les collaborateurs se sentent soutenus et écoutés tout au long du projet de transformation.
gestion administrative externalisée
Les projets de transformation génèrent généralement un surcroît de charge administrative important dans un contexte où les ressources pour effectuer ces tâches et ce suivi sont limitées. Pour alléger le poids que représentent les démarches administratives liées au projet, nous vous proposons de prendre en charge ces démarches pour vous permettre de vous focaliser sur les tâches les plus stratégiques.
Ce service passe au préalable par un cadrage et une définition des process et RACI (rôles et missions de vos équipes et des équipes externalisation du cabinet).
a. Suivi des dossiers de volontariat et/ou de reclassement interne
Notre service de suivi des dossiers de volontariat et de reclassement interne comprend :
- la co-construction du processus de volontariat et/ou de reclassement interne
- la définition des livrables attendus
- la relecture, la validation et le traitement des dossiers de candidature
- l’animation des commissions de validation de volontariat
- la coordination avec les services internes
- le reporting régulier et qualitatif de l’ensemble des candidatures et les statistiques quantitatives associées
b. Gestion des courriers liés à la procédure
Nous assurons une délégation complète de vos courriers liés à la procédure. De la rédaction et envoi jusqu’à la réception des coupons réponses d’adhésion, nous sommes garants de l’envoi, du suivi de ces courriers, de l’application des délais et veillons à la traçabilité des différentes étapes et dates. Parmis ces courriers, nous pouvons prendre en charge (liste non exhaustive) :
- Le courrier de mise à jour des données sociales
- la communication de la liste des offres disponibles et actualisation de celle-ci
- les propositions fermes de reclassement internes
- les notifications de licenciement
- les conventions de ruptures dans le cadre du volontariat
- Les propositions de modification de contrat de travail le cas échéant
- les conventions d’adhésion au congé de reclassement
c. Traitement des différentes mesures prévues dans le dispositif
Pour vous aider à traiter les différentes mesures prévues dans votre dispositif, nous prenons en charge :
- l'inventaire et la classification des mesures à l’aide d’un social tracker
- la réception, et le traitement des demandes individuelles d'adhésion aux mesures de mobilité
- le recueil des justificatifs permettant de valider le déblocage des aides financières ou le remboursement des frais
- le suivi rigoureux des mouvements individuels durant les préavis, les congés de reclassement ou les congés de mobilité (entrée, sortie, suspension, prolongation, maladie…)
- la gestion des réclamations et des litiges
- ainsi que le reporting de cette gestion
d. Gestion des dossiers de formation
Pour la gestion des dossiers de formation, notre service couvre :
- l'analyse des besoins en formation
- la recherche et la sélection des organismes de formation
- la gestion administrative des inscriptions et des annulations (signature devis et convention de formation, collecte des feuilles de présence et factures)
- la coordination logistique : validation des lieux, modalités pédagogiques et dates
- le suivi budgétaire et rapprochement des factures
- le suivi de la réalisation des formations et leur règlement si vous souhaitez une délégation complète du service
- le contrôle du respect des mesures prévues dans votre dispositif (budget individuel, budget mutualisé, frais liés à la formation)
- un reporting pour une vue d’ensemble sur tous les dossiers de formation
e. Suivi et interaction avec les services paie
Pour préparer et produire les soldes de tout compte :
- Suivi des entrées et sorties
- Suivi des aides financières à verser
- Suivi des notes de frais
- Suivi des restitutions de matériel..
gestion et pilotage du projet
Pour garantir le succès de vos transformations un suivi opérationnel en mode projet est essentiel. Nous mettons en place ce suivi via la mobilisation d'un pilote expérimenté disposant d’une expertise adaptée aux caractéristiques spécifiques de votre projet (secteur d’activité, type de mesures, volume de personnes, nombre de sites, publics impactés, etc…). Pour certains projets volumiques ou étalés géographiquement ou dans le temps, nous mettons en place une organisation avec plusieurs chefs de projet en proximité et un directeur de projet centralisant le suivi et faisant office de point de contact unique pour vos équipes internes en responsabilité sur le projet.
a. Définition du calendrier du projet, des KPIs et suivi opérationnel
Pour définir un calendrier opérationnel pertinent, nous le structurons en phases et jalons. Cela nous permet d'anticiper l'allocation des ressources, la gestion des risques et aléas, et d’adapter la communication tout le long du projet. Notre objectif est de fournir une feuille de route claire et réaliste, mise à jour régulièrement et de vous donner une visibilité optimale sur les différentes étapes de votre transformation.
La définition des KPIs est également une étape essentielle pour un bon suivi opérationnel. Pour cela, nous identifions avec vous les objectifs clés du projet pour construire des tableaux de bord adaptés. La collecte et l'analyse des données permettent un suivi opérationnel précis et la mise en place des actions correctives et des ajustements quand cela est nécessaire. Cette approche vise à fournir une vision claire, transparente et objective de l'avancement de votre projet et de suivre l’atteinte de vos objectifs.
Cette étape de cadrage et de préparation repose sur une co-construction avec vos équipes, et se matérialise par une réunion de lancement (kick-off) pour définir les rituels, ce qui favorise l’alignement entre les équipes mobilisées et la cohésion générale de tous les acteurs du projet.
b. Comité de pilotage, commissions de suivi et reporting réguliers
Nous nous engageons à vous donner une vision précise et actualisée de l’avancement de votre projet. Pour cela, nous préparons et animons des comités de pilotage réguliers. Ces réunions permettent :
- la revue de l'avancement du projet avec des indicateurs et des statistiques de suivi définis ensemble au démarrage du projet
- une prise de décision éclairée
- une vision globale de toutes les situations individuelles pour un traitement équitable
- l’identification, très en amont des risques et d’éventuels points bloquants
- le maintien d’un lien avec vos salariés vous permettant d’ajuster votre communication
Tout cela sous forme de tableaux de bord et d’indicateurs clés. Par ailleurs, nous vous proposons, via une plateforme digitale, un suivi en temps réel de l'avancement de votre projet entre chaque comité de pilotage.
Ce suivi permet des prises de décisions efficaces et crée un espace de dialogue constructif, permettant une réactivité accrue face aux défis et une optimisation continue de la performance du projet.
En parallèle des comités de pilotage, nous réalisons des commissions de suivi avec vos instances représentatives, afin de partager les avancées du projet et les résultats.
revitalisation et loi Florange
Selon votre contexte, la nature de votre projet de transformation, son ampleur et l’impact sur les territoires en termes d’emploi, l’entreprise peut-être soumise à d’autres obligations légales.
La loi dite Florange vise à éviter ou limiter les effets sur l'emploi d'un projet de fermeture de site. En tant qu’employeur vous devez, avant la fermeture, engager des actions pour rechercher un repreneur. Le cabinet est en mesure de vous accompagner non seulement pour vous aider à respecter vos obligations légales mais surtout pour vous aider à identifier des entreprises à même de reprendre votre site et vos collaborateurs.
Aussi, l’entreprise peut être soumise à une obligation de revitalisation. Si l’entreprise y est assujettie, elle devra soit payer une contribution soit mener des actions qui visent à recréer les emplois perdus sur le territoire. Nous sommes en capacité de vous accompagner en amont pour trouver le meilleur compromis avec l’administration sur vos obligations mais aussi dans le déploiement des mesures concrètes qui permettront de doter le territoire de ces nouveaux emplois.
pourquoi choisir Randstad RiseSmart ?
Randstad RiseSmart se distingue par une combinaison unique d'atouts :
- Expertise d’accompagnement pluridisciplinaire : Notre équipe de consultants couvre tous les aspects des projets de transformation, de l'expertise RH à la gestion du changement, en passant par le suivi individuel et personnalisé, le droit du travail et la psychologie du travail.
- Réseau national étendu : Avec plus de 900 implantations en France, nous offrons un accompagnement de proximité quel que soit le lieu du projet et une connaissance approfondie des bassins d'emploi locaux.
- Couverture à l’international : Randstad RiseSmart est capable de délivrer des projets dans + de 110 pays. Nous pouvons accompagner des organisations internationales garantissant un niveau de service élevé et identique partout dans le monde.
- Engagement sur les résultats : Nous nous engageons contractuellement sur le succès de vos projets, avec des objectifs clairement définis et mesurables allant jusqu’à une garantie de bonne fin pour chaque accompagnement.
- Approche sur mesure : Chaque solution est conçue pour répondre précisément à vos besoins spécifiques, en tenant compte de votre culture d'entreprise, du contexte de votre projet et de vos enjeux et objectifs.
- Pilotage de projet rigoureux : Nos Directeurs et Chefs de projet expérimentés assurent un suivi minutieux de chaque aspect de votre transformation et coordonnent l’ensemble des services auxquels vous avez souscrit.
- Approche innovante et digitale : Nous utilisons des outils digitaux avancés, dont notre plateforme propriétaire RiseSmart, pour un accompagnement plus efficace et personnalisé.
- Engagement éthique et responsable : Nous plaçons l'humain au cœur de notre approche, avec un fort engagement en matière d'éthique, de diversité et d'inclusion.
En choisissant Randstad RiseSmart, vous optez pour un partenaire capable de transformer les défis de votre projet en opportunités, tout en prenant soin de vos collaborateurs à chaque étape du processus.